Dezvoltarea aplicațiilor de servicii la cerere: Great Potential and Business Opportunities

Atitudinile și comportamentul consumatorilor s-au schimbat cu siguranță în ultimii ani. Odată cu creșterea și avansul tehnologiei, oamenii au avut posibilitatea de a face cumpărături și de a comanda servicii online și, în cea mai mare parte, doresc să fie satisfăcuți instantaneu. De aceea, startup-urile la cerere sunt atât de populare în zilele noastre, iar o aplicație de succes pentru servicii la cerere ar putea deveni biletul dvs. de jackpot.

Vezi doar câteva date despre afacerile la cerere:

  • 22.4 milioane de utilizatori sunt atrași anual pe fiecare industrie de pe piața la cerere.
  • Veniturile industriei video la cerere pentru 2019 se așteaptă să fie de 32,9 miliarde USD.
  • Cifra de afaceri a industriei de livrare de alimente la cerere este prognozată la aproximativ 20 de miliarde USD în 2019.
  • Cele mai multe venituri sunt generate în China (în 2019 – se preconizează aproximativ 40 de Miliarde USD).
  • Rata de creștere anuală a veniturilor din sfera on-demand este preconizată la un nivel de aproximativ 6% în cei mai apropiați 4 ani, ceea ce ar trebui să ducă la un volum de piață de aproximativ 25 de Miliarde USD până în 2023.

Investigația NineHertz privind soluțiile la cerere

Pentru a obține succesul în orice sferă trebuie să analizați nevoile actuale ale consumatorilor și, având în vedere acest lucru, să oferiți soluții. În plus, ar trebui să studiezi oportunitățile și tehnologia de care dispui pentru a le oferi clienților tăi cele mai bune facilități.

Avantajul cheie al startup-urilor de servicii la cerere este posibilitatea consumatorului de a obține tot ceea ce are nevoie oricând, oriunde și în cel mai convenabil mod, fără a ieși din casă, ci cu o singură apăsare pe telefon. De aceea, și dezvoltarea de aplicații la cerere câștigă popularitate, deoarece tehnologia simplifică și ajută semnificativ la îndeplinirea tuturor nevoilor esențiale și urgente atât ale clienților, cât și ale furnizorilor de servicii.

Astăzi, aplicațiile din economia la cerere au pătruns în toate industriile și sferele: transport și logistică, sănătate și frumusețe, livrare de mâncare și servicii de reparații, această listă poate fi nesfârșită…

Fiind lideri în sfera dezvoltării de aplicații, putem menționa și aplicația de mesaje la cerere și aplicația de medic veterinar la cerere pe care am creat-o pentru clienții noștri, precum și alte câteva sarcini de dezvoltare de aplicații de tip Uber cu care ne-am confruntat.

Cu oricare ar fi motivele pe care consumatorii le au pentru a utiliza serviciile la cerere, fiind de partea opusă a procesului, trebuie să menționăm că acuratețea, calitatea, viteza și satisfacția clienților sunt valorile care modelează economia la cerere. În prezent, economia la cerere încurajează din ce în ce mai multe inovații și startup-uri, care vin în întâmpinarea nevoilor consumatorilor oferindu-le servicii esențiale. În același timp, tendința de utilizare a unor astfel de servicii devine mult mai populară datorită creșterii tot mai mari a popularității aplicațiilor mobile.

Dezvoltatorii on-demand au beneficiat foarte mult de faptul că au făcut din mobilitate un punct central al pieței on-demand contemporane. Tehnologia face posibil ca serviciile să devină instantanee și accesibile 24 de ore din 24, 7 zile din 7, iar rolul major în acest proces aparține aplicațiilor mobile, care sunt cel mai esențial instrument al afacerilor moderne.

Aplicațiile mobile sunt sufletul afacerii la cerere

Dezvoltarea de software la cerere leagă furnizorii de servicii și bunuri de potențialii clienți și reține clienții fideli. În prezent, oamenii își folosesc zilnic smartphone-urile pentru sute de sarcini și pot obține lucruri făcute sau livrate cu o singură apăsare de buton. Astfel, aplicațiile mobile devin sufletul economiei contemporane la cerere.

Pentru a asigura o experiență excelentă a utilizatorilor, anumite caracteristici ale aplicațiilor mobile ar trebui integrate pentru a garanta succesul viitor al startup-urilor.

Conveniență. Fiind sinonimă cu on-demand, aceasta nu ar trebui să se limiteze doar la serviciu, ci să cuprindă performanța generală a aplicației, interfața intuitivă cu utilizatorul, viteza, numărul minim de clicuri, procese simple de conectare și de check-out etc.

Tracking în timp real. Posibilitatea de a actualiza statusul comenzii sau al produsului și de a-l urmări în timp real aduce beneficii în ceea ce privește loialitatea clienților pe termen lung, printr-o mai mare satisfacție a acestora.

Plata fără probleme. Este încă un pas către o lume fără numerar și clienți loiali, astfel încât integrarea celor mai populare opțiuni de plată permite dezvoltarea rapidă a bazei de clienți. Atunci când se gândește la ideea de startup, orice inovator ar trebui să se concentreze pe crearea unei aplicații personalizate de ultimă generație pentru a-și impulsiona rapid afacerea.

Popularele startup-uri la cerere care au uimit lumea modernă

Să ne uităm puțin mai atent la startup-urile moderne de succes la cerere și să aflăm ce aplicații la cerere au zguduit deja lumea.

Uber. Cine nu a reușit să audă de ea! Ideea a apărut din necesitatea de a merge undeva ușor și rapid. Uber a devenit o legătură între utilizatorii care aveau nevoie de o cursă și șoferii care doreau să câștige niște bani. Ulterior, multe alte probleme legate de transport au fost rezolvate într-un mod similar.

Platforma Aventri

Netflix. Un cinematograf personal într-un smartphone care oferă utilizatorilor flexibilitatea de a viziona filmele și emisiunile care le plac oriunde și oricând doresc.

BloomThat. Doar câteva atingeri pe ecranul telefonului mobil și un cadou minunat pentru persoana iubită este trimis pentru a vă arăta aprecierea și grija.

Toate startup-urile menționate mai sus au venit cu o idee de afaceri unică care a fost susținută, extinsă și a devenit profitabilă într-o perioadă determinată. Pentru a înțelege componentele cheie ale afacerii, haideți să studiem puțin modelul de afaceri la cerere.

Modelul de afaceri la cerere

Pentru a crea un startup de succes pe piața on-demand ar trebui:

Să găsiți un punct de durere al utilizatorului. Eficiența este baza oricărei afaceri, iar dacă reușiți să dezvoltați o soluție la problema unică a clientului aveți șanse mai mult decât bune de reușită.

Decideți asupra tipului de serviciu – instant sau programat. Serviciile instant, cum ar fi livrarea de mâncare, presupun un timp scurt de așteptare din partea clientului, în timp ce cele programate deservesc un anumit moment viitor. Atunci când vă gândiți la un startup la cerere care oferă servicii instantanee, ar trebui să fiți pregătit să răspundeți cererii în creștere, printr-o capacitate și o ofertă competentă, care este următorul punct la care trebuie să acordați atenție.

Obțineți un personal și consumabile de încredere. Nu contează dacă atrageți lucrători contractați sau independenți, dar ar trebui să formați un personal stabil și o aprovizionare stabilă pentru a putea să vă extindeți afacerea.

Strengthen The Core: În zilele noastre, tehnologia este cea care vă menține în siguranță nucleul afacerii și vă conduce succesul într-o mare măsură. Așadar, alegeți modalitatea corectă de a vă conecta cu potențialii clienți, fie că este vorba de o aplicație mobilă la cerere sau de tehnologia web, sau ambele.

Așa cum am menționat deja, aplicațiile de servicii la cerere sunt sufletul afacerii moderne, de aceea citiți mai departe.

Cum să construiești o aplicație de servicii la cerere de succes

Pentru a câștiga loialitatea și succesul clienților, dezvoltatorii de aplicații la cerere ar trebui să adapteze serviciile în funcție de interesele și nevoile clienților.

Flexibilitatea este prima cheie. Utilizatorul ar trebui să primească ceea ce are cu adevărat nevoie de la aplicația dumneavoastră, iar suportul este necesar zi și noapte pentru o mai bună satisfacție a clienților.

Integrarea tehnologică ar trebui să fie fără cusur și la fel ar trebui să fie întregul parcurs al clientului, de la primul până la ultimul pas pe platforma dumneavoastră extrem de intuitivă.

O strategie înțeleaptă de stabilire a prețurilor este importantă pentru definirea corectă a valorii monetare a aplicației. Aceasta ar trebui să fie mai mică decât serviciile oferite și având în vedere strategiile concurenților.

Principalele caracteristici care trebuie implementate în aplicația dvs. on-demand sunt următoarele:

  • Înregistrare/autorizare,
  • Cercetare de produse sau servicii,
  • Trasmiterea livrării în direct (timp și geolocalizare),
  • Mesagerie și notificare,
  • Calcularea plății,
  • Integrarea metodelor de plată,
  • Ranking,
  • Ajutorizare rapidă.

Este, de asemenea, esențial să se țină cont de faptul că serviciile la cerere sunt foarte atractive pentru că sunt de cele mai multe ori simple și ieftine, dar credibilitatea trebuie susținută la nivelul cuvenit prin verificarea corespunzătoare a datelor și certificatelor furnizorilor de servicii, precum și prin minimizarea riscurilor potențiale. De asemenea, ar trebui să vă gândiți cum să vă evidențiați printre concurenți, piața serviciilor la cerere este deja invadată de aplicații de tip Uber pentru orice. Ar trebui să vă găsiți propriul mod de a fi unic. Un alt lucru de reținut este că echilibrul este important. Utilizatorii și furnizorii de servicii ar trebui să își atingă obiectivele și să fie egali.

Pentru a prinde tendința, începeți cu o întreprindere mică, faceți cercetări preliminare atente, creați un prototip și lansați-l pe piață, asigurați-vă că ideea dvs. este viabilă și relevantă pentru interesele utilizatorilor în acest moment. Luați în considerare riscurile și aflați blocajele serviciilor și afacerilor existente în ansamblu, în cele din urmă adăugați ceva unicitate și faceți ca soluția dvs. să fie ingenioasă într-un anumit fel.

Concluzie

Care startupper, investitor sau dezvoltator visează să creeze o soluție care poate câștiga totul, dar trebuie să țineți cont de faptul că succesul vine rareori fără un drum spinos pe care să îl parcurgeți. Înainte de a porni la drum, pregătiți-vă doar să depășiți dificultățile și să creați o experiență care să schimbe viața clienților dvs. și a lumii. În cazul în care aveți nevoie de asistență tehnică, suntem întotdeauna la îndemână pentru a vă aduce ideile la viață.

Publicat inițial în Stfalcon.com.

.

Leave a Reply

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.