De beste marketingstrategieën voor luxe

De beste marketingstrategieën voor luxe

Heb je ooit een Facebook-advertentie voor Chanel gezien? Of een Instagram-advertentie voor Lamborghini?

Ik ook niet. Dat komt omdat marketingstrategieën voor luxemerken niet volgens dezelfde regels werken als die voor de massamarkt.

Verkopen aan consumenten in het topsegment vereist een andere aanpak. Maar dat betekent niet dat populaire digitale kanalen zijn off-limits.

SEO, PPC, zelfs sommige sociale media sites kunnen online verkoop voor uw luxe merk te stimuleren.

Vandaag, ik ga je precies laten zien hoe je je luxe merk online te nemen met de beste luxe marketing strategieën.

Wat kwalificeert als een luxe merk?

Gucci, Rolex, Ferrari. Voor het grootste deel, je kent luxe merken als je ze hoort.

Maar wat is er nodig voor een merk om te kwalificeren als een luxe? Naar mijn mening, het is neer op de drie E’s: Duur, Uitstekend, en Exclusief.

Luxeproducten zijn synoniem met hoge prijskaartjes. Dit is de meest voorkomende indicator van luxe, maar het is ook de meest misleidende. Alleen omdat iets duizenden dollars kost, wil nog niet zeggen dat het luxe is.

Daarom moeten luxeproducten ook uitstekend zijn. De kwaliteit moet overeenkomen met het prijskaartje. Goed is niet genoeg in de luxecategorie; een merk moet aan de top van de markt staan.

Luxueuze mode wordt gemaakt door de beste ontwerpers ter wereld. De beste ingenieurs maken luxe auto’s. Hetzelfde geldt voor uurwerken.

Ten slotte moeten luxeproducten exclusief zijn. Het is geen luxeproduct als iedereen er een heeft. Vaak wordt exclusiviteit bereikt door de prijs.

Een handtas van tienduizend dollar ligt ver buiten het bereik van de meeste consumenten. Maar merken kunnen ook exclusiviteit bereiken door een beperkt aantal producten te verkopen. Of ze kunnen beide doen, zoals Supreme.

Luxury Marketing Supreme

Luxury Marketing Trends

Volgens Statista zal de wereldwijde markt voor luxegoederen toenemen van 285,1 miljard dollar in 2020 tot 388 miljard dollar in 2025.

In tegenstelling tot wat je zou denken, groeit ook de online verkoop van persoonlijke luxegoederen. McKinsey schat dat 8% van alle luxeverkopen online wordt gedaan of ongeveer €20 miljard. Dat is een vervijfvoudiging ten opzichte van 2009. Bovendien wordt het merendeel (bijna 80%) van de aankopen die in de winkel worden gedaan, beïnvloed door digitale kanalen.

Het adviesbureau verwacht dat de online verkoop van luxegoederen tegen 2025 zal zijn verdrievoudigd, wanneer bijna een op de vijf persoonlijke luxeverkopen online zal plaatsvinden.

Digitale kanalen zullen in de toekomst van essentieel belang zijn voor luxemerken. De pandemie heeft warenhuizen hard getroffen en dwong luxeconsumenten om meer dan voorheen online te kopen.

BCG voorspelt dat de e-commerce boom in de toekomst zal aanhouden, zowel voor inspiratie als voor transacties.

Digitalisering zal ook de sleutel zijn om de nieuwe luxeconsumenten van vandaag en die van morgen te ontmoeten. Millennials, die hun topverdienersjaren ingaan, en Gen Z, van wie velen net de beroepsbevolking betreden, zijn opgegroeid in het digitale tijdperk en verwachten dat merken een online aanwezigheid hebben die net zo hoogwaardig is als hun producten.

Dit alles wil zeggen: digitale marketing moet een belangrijk onderdeel zijn van de strategie van een luxemerk in de toekomst.

Luxe Brand Marketing Strategies

Hier is het ding, luxemarketing is niet synoniem met digitale marketing … nog niet.

Tot nu toe konden luxemerken vertrouwen op paginagrote advertenties in eersteklas tijdschriften, billboards in belastingvrije winkels en tv-reclame met een hoog budget.

Niet meer.

Om te overleven in de steeds competitievere luxesector en nieuwe klanten aan te trekken, moeten luxemerken begrijpen wat de luxeconsument van een merk wil en hoe digitaal hen kan helpen dat te bereiken.

Van SEO tot PPC, apps tot AR, er zijn tal van marketingstrategieën om te verkennen.

Begrijp de luxeklant

De eerste stap bij het ontwikkelen van een luxemarketingstrategie is het begrijpen van uw publiek. Voer buyer personas in.

Een buyer persona is een gedetailleerde beschrijving van uw ideale consument. Het omvat hun leeftijd, demografie, baan, hobby’s, salaris, en alles wat relevant is. Hoe meer details u kunt opnemen, hoe beter.

Hier vindt u een voorbeeld van een persona voor luxeklanten van Stella Rising.

Luxury Marketing Consumer

Bedenk wel dat u niet slechts één buyer persona hoeft te hebben. Als verschillende groepen mensen uw producten kopen, moet u voor elk van hen een buyer persona ontwikkelen.

Detailed buyer persona’s helpen uw merk precies te begrijpen wie uw klanten zijn en wat ze van uw merk willen.

Zo kunt u beter met uw klanten communiceren en uw marketinginspanningen beter afstemmen.

Ontwikkel uw digitale marketingstrategie voor luxe

Nu u begrijpt wie uw klanten zijn en wat ze van uw merk willen, kunt u een marketingstrategie bouwen die resultaten oplevert.

Begin door na te denken over de kanalen waarop u zich wilt richten. Dit kan een social media-platform zijn waar u bijzondere aandacht aan wilt besteden; het kan Google zijn; het kan zelfs een aangepaste app zijn.

Focus op een of twee om mee te beginnen, vooral als uw luxemerk nieuw is op het gebied van digitale marketing.

Next, definieer uw doelen. Dit kan het vergroten van de naamsbekendheid zijn, maar een beter en meetbaarder doel is een toename van de verkoop. (Het is ook makkelijker om omzetstijging te meten.)

Ten slotte, werk uit hoe u uw succes gaat meten. Als u SEO gaat gebruiken om de omzet te verhogen, bijvoorbeeld, zoek dan uit hoeveel omzet Google en Bing op dit moment voor hun rekening nemen. Als u nog geen Google Analytics-tracking hebt, is dit het moment om het in te stellen.

4 eenvoudige manieren om de ROI van contentmarketing te meten | Is uw blogging de moeite waard?

Experimentele vs. traditionele marketing

De meeste marketeers zijn op de hoogte van traditionele luxemarketingtactieken. Paginagrote advertenties in eersteklas tijdschriften of lijvige direct mail zijn het brood en de boterham van een luxemarketeer.

Maar die strategieën volstaan niet in een wereld die steeds digitaler wordt.

Veel merken beschouwen digitale marketing op zichzelf als experimenteel. Maar ik dring er bij luxemerken op aan om verder te gaan dan de standaard digitale marketingtactieken en meer experimentele kanalen te verkennen.

Een optie is een merk-app. Apps bieden merken een manier om rechtstreeks met gebruikers te praten via hun smartphones. Uw app kan zo simpel zijn als een mobiele responsieve versie van uw website.

Of u kunt nog verder gaan door augmented reality-functies te integreren. Burberry, bijvoorbeeld, heeft een AR shopping tool gelanceerd waarmee consumenten Burberry producten in hun omgeving kunnen zien.

Chanel heeft offline marketing gecombineerd met digitale marketing in een vakantie popup evenement in The Standard in New York. Een AR-app, die toegankelijk was op de Chanel-website of via Snapchat, bracht de popup tot leven.

Rol van loyaliteit in luxemarketing

Luxe merken hebben loyale consumenten. Dit is belangrijk, want hoe loyaler je klanten, hoe minder marketing je hoeft te doen.

Maak je geen zorgen; ik raad niet aan om een loyaliteitsprogramma te maken. Dat zou uw luxemerk kunnen devalueren.

U moet van consumenten juist loyale pleitbezorgers van uw merk maken. Eén manier om dat te doen is door de kwaliteit van je producten. Een andere manier is door de kwaliteit van uw marketing.

U kunt ook samenwerken met beïnvloeders op social media-kanalen. Influencer marketing is ongelooflijk kosteneffectief en, als het goed wordt gedaan, kan uw merk in de voorkant van de juiste soort consumenten.

Zorg er wel voor dat u influencers vindt die al actief zijn in de luxe ruimte en wiens publiek de producten koopt die zij promoten. Aspirationele jet-setting influencers zijn een dubbeltje een dozijn.

Je wilt werken met de weinigen die het publiek hebben om het te ondersteunen. Anders zul je geen resultaten zien.

Ontwikkel een gerichte Luxe Marketing Trefwoord Strategie

Of u nu een SEO-campagne of een PPC-campagne (of beide) uitvoert, adviseer ik het ontwikkelen van een zeer gerichte luxe marketing trefwoord strategie.

Begin door te richten op trefwoorden met een hoge conversie. Tuurlijk, het aantrekken van consumenten in de onderzoeksfase van hun reis is belangrijk. Maar omwille van uw ROI, ga je wilt richten op consumenten die klaar zijn om te kopen.

De CPC’s van luxe marketing termen kan duur zijn, gezien de concurrentie en de prijs van de producten.

Probeer om te adverteren als de “top horlogemaker” op Google, en je zult $ 80 per klik te betalen.

Luxury Marketing Top Watchmaker

Of $50 om te adverteren als een van de beste luxe compacte auto’s.

Luxury Marketing Compact Car

Als u een rendement op uw investering wilt zien, is het essentieel dat u zich richt op trefwoorden met een hoge intentie.

U zult ook zorgvuldig gebruik moeten maken van uw negatieve trefwoordenlijst.

Niet als u negatieve trefwoorden gebruikt, hebt u niet echt de controle over welke termen uw merk zal verschijnen. Het laatste wat u wilt is dat advertenties voor uw luxe merk beginnen te verschijnen in zoekopdrachten met “korting,” “verkoop,” of “gratis.”

Het soort consument dat op die advertenties klikt, zal niet overeenkomen met uw buyer persona. Hier is hoe u negatieve zoekwoorden aan uw advertenties toevoegt.

Luxury Marketing Content Campaigns

Een groot deel van luxemarketing draait om storytelling. Of het nu gaat om de geschiedenis van je merk of het vakmanschap van je producten, je hebt waarschijnlijk veel te vertellen.

Dit maakt content marketing campagnes een must voor luxe merken.

Waar moet je precies over schrijven? Nou, naast het vertellen van je merkverhaal, raad ik aan om long-form content te gebruiken om consumenten te helpen het juiste product voor hen te vinden.

Het kopen van een luxeproduct is vaak een grote beslissing, en consumenten onderzoeken hun keuzes grondig voordat ze zich vastleggen. Koopgidsen zetten uw merk in het middelpunt van de belangstelling, terwijl ze waarde bieden en een relatie opbouwen nog voordat de aankoop is gedaan.

Dit is een strategie die mijn team bij NP Digital heeft aangenomen voor een prominente juwelendetaillist die de online verkoop wilde vergroten.

We schreven een uitgebreid stuk content over het vinden van de perfecte verlovingsring dat verkeer vanuit zoekmachines hielp groeien van 20% van al het verkeer naar 30% van al het verkeer in de eerste zes maanden van onze samenwerking.

Uw content kan ook na de aankoop waarde blijven toevoegen voor klanten. Gedetailleerde handleidingen over het gebruik en de verzorging van luxeproducten vormen uitstekende blogposts die de merkloyaliteit kunnen vergroten en tegelijkertijd nog meer consumenten kunnen aantrekken.

Gebruik de zoekwoorden die u hierboven hebt ontdekt om uw contentcreatieproces te sturen. U wilt ervoor zorgen dat er een vorm van inhoud voor elke zoekterm, of dat nu een categorie pagina, een blog post, of iets heel anders.

SEO For Luxury Brands

Zoekmachines zijn enorme traffic drivers voor luxe merken en spelen een belangrijke rol in zowel de onderzoeks-en aankoopfase van de consument reis.

Toch zijn ze consequent onderbenut door luxe merken. Het helpt niet dat luxe merken de neiging hebben om slecht ontworpen (maar zeer goed uitziende) websites en een gebrek aan inhoud voor Google te crawlen.

Zoals ik hierboven al zei, het creëren van nieuwe inhoud is van cruciaal belang voor luxe merken die online willen slagen. Targeting nieuwe, high-intent zoekwoorden is ook belangrijk.

Maar je moet niet vergeten over de meer technische aspecten van SEO, zoals het optimaliseren van categorie pagina’s. Of off-page factoren, zoals het bouwen van links.

Hoe meer tijd en moeite u besteedt aan het begrijpen en implementeren van SEO, hoe meer inkomsten uw winkel zou moeten genereren. Bijvoorbeeld, verhogen we de omzet van onze luxe sieraden klant met 21% door middel van SEO.

Hoewel Google moet uw focus, vergeet dan niet over Bing. Gebruikers van Microsoft’s zoekmachine hebben de neiging om meer welvarend te zijn, met 25% van de gebruikers met een inkomen in de top 25%. Het is zinvol om wat inspanningen te richten op Bing SEO.

Conclusie

De luxemarkt is aan het veranderen.

Luxe marketing kan niet langer beperkt blijven tot tv-zenders, billboards en glossy tijdschriften. Nu is het tijd om uw luxe merk digitaal te brengen en te investeren in SEO, PPC, en welke sociale media uw consumenten ook gebruiken.

Dus hier is mijn vraag aan u:

Wat wordt het eerste digitale kanaal dat u gebruikt om uw luxe merk te promoten?

Groei uw verkeer

Leave a Reply

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.