Academy

In 2017 meldde Facebook dat 70% van de millennials in hun vakantieaankopen wordt beïnvloed door Facebook en/of Instagram. Is dit een goede reden om te beginnen met marketing voor millennials?

Je zult niet de enige zijn die er is. Veel bedrijven willen een graantje meepikken van de $200 miljard die millennials tot hun beschikking hebben.

Om ervoor te zorgen dat uw bedrijf opvalt en een graantje meepikt, moeten uw advertenties inspelen op de specifieke kenmerken en behoeften van millennials.

Hiermee ontkrachten we de mythes die millennials plagen, bekijken we vijf centrale kenmerken die hen definiëren en belichten we manieren om millennials op de markt te brengen.

Bekend als de “ik-generatie,” zijn millennials ten onrechte bestempeld als lui, temperamentvol, en gebrek aan loyaliteit en tevredenheid op het werk.

Maar voor al het verdriet dat ze krijgen, is er geen ontkenning van de macht die ze uitoefenen.

Hun aantal is alleen al in de VS aangezwollen tot meer dan 76 miljoen. Ze zijn de grootste en meest invloedrijke generatie tot nu toe en hebben de meeste koopkracht in vergelijking met elke andere generatie.

Als gevolg hiervan worden millennials voortdurend gebombardeerd met advertenties en inhoud.

Millennials zijn gericht op sparen

Ondanks hun koopkracht – een mix van inkomen en stijgende schulden – verdienen millennials 20% minder dan hun ouders op dit punt in hun leven deden. Het gemiddelde salaris van iemand tussen 25-34 jaar is ongeveer $40.000 vergeleken met wat hun ouders op dezelfde leeftijd verdienden.

Markt voor millennials

Markt voor millennials

Naast dat ze minder geld verdienen, bezitten millennials ook minder onroerend goed in vergelijking met hun ouders. Huren is gebruikelijker dan een huis kopen en autodiensten zijn populairder dan het kopen van een auto.

Om hun lagere inkomen tegen te gaan, richten meer millennials zich op het opbouwen van hun spaargeld. In feite heeft “een op de zes millennials al $ 100.000 gespaard.” Millennials hebben nog steeds werk te doen om een comfortabel spaarkussen op te bouwen, maar dit is een indicatie dat sparen en verstandig uitgeven belangrijk voor hen is.

Als marketeer heb je meer kans om succes te vinden en meer leads te converteren wanneer je advertenties spreken tot de wens van millennials om te sparen. Advertenties die gevoelens van financiële zekerheid, verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid oproepen, zullen het waarschijnlijk beter doen bij millennials, omdat meer van hen niet zo geïnteresseerd zijn in het vergaren van spullen omwille van het doen. Ze hebben een langetermijndoel voor ogen en geven verstandig uit om ervoor te zorgen dat ze dat doel bereiken.

Hoe te marketen voor millennials

Acorns is een beleggingsapp die reservegeld en extra geld afrondt en het automatisch voor gebruikers belegt. Aangezien 66% van de mensen tussen 18-29 jaar en 65% van de mensen tussen 30-39 jaar investeren intimiderend vindt, neemt een app als Acorns het giswerk weg uit het investeren en vereenvoudigt het proces.

Market aan millennials

Market aan millennials

Deze post op Instagram moedigt gebruikers aan om zich te houden aan hun investeringsinspanningen. Net als sparen vereisen investeringen een langdurige inzet om winst op de lange termijn te zien. Dit soort berichten sluit aan bij de behoeften van millennials die proactief zijn en goed willen plannen voor de toekomst.

Net als Acorns moet je de specifieke pijnpunten en frustraties van je klanten aanspreken om hun aandacht te trekken en hun vervolgens te laten zien hoe je het probleem beter oplost dan wie dan ook.

Millennials lezen blogs voordat ze kopen

Met de toegang tot informatie die meer beschikbaar is dan ooit tevoren, hebben mensen meer manieren om onderzoek te doen en zichzelf te informeren over de producten waarin ze geïnteresseerd zijn voordat ze iets kopen. In feite zegt 23% van de millennials dat ze graag onderzoek doen voordat ze iets kopen. Een deel van de tijd die millennials besteden aan onderzoek komt door de hoeveelheid tijd die ze online doorbrengen. Bijna 80 procent van de millennials gebruikt zijn telefoon om prijzen te zoeken, terwijl 68,9% zijn telefoon gebruikt om recensies te lezen.

Daar komt nog bij dat 33% van de millennials liever blogberichten leest voordat ze iets kopen dan minder dan 3% die de voorkeur geeft aan traditionele vormen van reclame – zoals tv en tijdschriften.

“Millennials zijn, over het geheel genomen, geen impuls-shoppers. Ze willen onderzoek doen, ze willen er zeker van zijn dat de detailhandelaar en het merk bij hun waarden aansluiten, en ze willen er zeker van zijn dat ze de beste prijs voor een artikel krijgen, dus ze maken gebruik van een heleboel kanalen om deze informatie te vinden.”

Markt voor millennials

Markt voor millennials

Om meer mensen naar uw website te lokken zodat ze meer over uw product te weten kunnen komen en meer diepgaande inzichten krijgen, moet u creatief zijn met de landingspagina’s die u gebruikt om de markt voor millennials te betreden. De landingspagina’s met de hoogste conversie hebben veel afbeeldingen, zijn informatief en boeiend. Blogberichten hebben het potentieel om als landingspagina’s te fungeren, zolang de informatie relevant is en betrekking heeft op de advertentie-inhoud.

Hoe de markt te marketen voor millennials

Zestig procent van de werkende millennials willen hun baan verlaten om zelfstandig ondernemer te worden – niet omdat het hen ontbreekt aan loyaliteit, maar omdat ze hun rijkdom willen laten groeien. 17hats is een tool ontworpen om kleine bedrijven te helpen hun operatie efficiënter te laten verlopen. Van leadgeneratie tot projectbeheer, 17hats heeft een reeks functies beschikbaar voor gebruikers.
Market naar millennials

Market naar millennials

Deze Facebook-post schetst snel een aantal van de functies die beschikbaar zijn voor gebruikers. Geïnteresseerde leads zullen meer willen weten over elke functie om te bepalen of het platform al dan niet aan hun behoeften voldoet. Door inhoud als deze te koppelen aan specifieke bloginhoud, kunnen millennials het platform grondig onderzoeken voordat ze zich aanmelden.

Gebruik een CTA als “Meer informatie” om te linken naar inhoud op uw blog. Dit erkent dat uw publiek zich in de overwegingsfase van het klanttraject bevindt en meer moet leren over wat u te bieden hebt voordat ze kopen. Het is minder druk dan een “Koop nu” CTA, want als leads niet klaar zijn om te kopen, kunnen ze ervoor kiezen om niet op de knop te klikken.

Millennials kijken naar hun netwerk voor aanbevelingen

Een verbijsterende 91% van millennials koopt op basis van aanbevelingen van vrienden. Terwijl mensen door hun Facebook Nieuws Feed scrollen, worden ze gebombardeerd met advertenties en promotionele inhoud. De meeste mensen scrollen er vlak langs en lezen de inhoud niet, laat staan dat ze erop klikken. Wat millennials ertoe brengt om te stoppen met scrollen is de aanblik van interessante content van hun netwerk van vrienden en familie. Als iemand bijvoorbeeld een vriend een nieuwe gadget ziet gebruiken of een nieuw restaurant ziet proberen, is de kans groter dat hij stopt met scrollen om meer te weten te komen.

Market op millennials

Market op millennials

Zorg ervoor dat gebruikers stoppen en uw inhoud lezen door verwijzingsmarketing in uw inhoud voor sociale media op te nemen. Millennials zijn hier eerder ontvankelijk voor dan voor standaard Facebook-advertenties.

Begin met het uitzoeken wie uw pleitbezorgers van uw klanten zijn. Dit zijn klanten die uw product hebben gebruikt en op basis van hun positieve ervaring de meeste kans hebben om uw product door te verwijzen naar andere mensen. U kunt zelfs verwijzingsmarketing gebruiken die zich richt op beïnvloeders die bereid zijn om speciale aanbiedingen te delen met hun netwerk van vrienden en familie.

Hoe te marketen naar millennials

Life Fitness Gym is een leverancier van fitnessapparatuur voor erkende faciliteiten en thuissportscholen. Hun focus ligt op het leveren van innovatieve, state-of-the-art apparatuur om klanten te helpen een actief en gezond leven te leiden.

Deze Facebook-advertentie biedt voorstanders van klanten een cadeaubon van $ 50 aan Karma Athletics – een bedrijf voor actieve fitnesskleding – wanneer ze een vriend doorverwijzen. Deze advertentie doet een paar dingen goed:

  • Het biedt een beloning die klanten nuttig zullen vinden. De kans is groot dat als ze sporten, ze trainingskleding nodig hebben.
  • Life Fitness Gym werkt samen met een ander fitnessbedrijf.
  • Het gebruikt de “kans om te winnen” als een stimulans om klantenwerving te stimuleren. Het biedt geen incentive voor verwijzingen voor elke voorstander, maar creëert een gevoel van urgentie waardoor mensen op natuurlijke wijze doorverwijzen en er nieuwe klanten bijkomen.

Markt voor millennials

Markt voor millennials

Gebruik tactieken zoals deze om uw millennialklanten te bereiken. Zoek uit welke andere merken uw doelgroep volgt en werk samen met verschillende merken om de belangstelling voor uw aanbod te vergroten. Overweeg een doorverwijzing aan te bieden waarbij zowel de voorstander als de doorverwezen klant wordt beloond. Op deze manier hebben beide partijen iets te winnen door zaken met u te doen.

Onderzoek toont aan dat verwijzingen 4X meer kans hebben om verkopen te genereren, dus overweeg zorgvuldig welk type aanbod het meest relevant is voor uw publiek. Bijvoorbeeld, zal een korting, puntensysteem, cadeaubon of iets anders de meeste impact hebben en meer millennialklanten converteren?

Millennials zijn bezorgd over gezondheids- en milieukwesties

Organische voedselverkoop zit in de lift met “de gezondheids- en wellnessvoedingsmarkt zal naar verwachting groeien tot ongeveer $ 1,1 biljoen in 2019.” Met een toegenomen drang van consumenten om meer te weten over wat er in hun voedsel gaat, reageren bedrijven door gezondere oplossingen aan te bieden.

Onthoud dat millennials graag onderzoek doen, dus ze besteden meer tijd online aan het onderzoeken van de voordelen van natuurlijke, biologische voedingsmiddelen en de impact van productie en levering op het milieu voordat ze kopen.

Om uw inhoud bovenaan de resultatenpagina’s van zoekmachines te laten verschijnen, gebruikt u Google-advertenties die zich richten op zoekwoorden waar millennials naar zoeken.

Hoe te marketen voor millennials

Whole Foods Market is een nationale supermarktketen die klanten een brede selectie van natuurlijke en biologische producten biedt. Ze gebruiken Google-advertenties die inspelen op de soorten informatie die het belangrijkst is voor gezondheidsbewuste millennials.

Zinnen als “biologisch voedsel”, “veganistische producten” en “paleo” worden bijvoorbeeld elk duizenden keren per maand gezocht.

Market op millennials

Market op millennials

Om uw doelgroep en het type zoekwoorden waarnaar ze zoeken te onderzoeken, maakt u een Google Ads-account aan. Klik op het dashboard op “Zoekwoordplanner” in het menu met hulpprogramma’s boven aan de pagina:

Markt op millennials

Markt op millennials

Van hieruit hebt u twee opties. U kunt nieuwe zoekwoorden vinden op basis van wat u denkt dat uw doelgroep zoekt, of u kunt verschillende zoekwoorden vergelijken en de maandelijkse volumes en prognoses voor elk zoekwoord opvragen.

Markt op millennials

Markt op millennials

Als u eerst zoekwoorden wilt onderzoeken, klikt u op “Nieuwe zoekwoorden zoeken” en voert u uw lijst in om te beginnen:

Markt voor millennials

Markt voor millennials

Gebruik het resulterende rapport om te zien hoe de door u gekozen zoekwoorden – en verwante zoekwoorden – elke maand presteren. Houd rekening met deze gegevens wanneer u nadenkt over de teksten en CTA’s die u gaat gebruiken om uw doelgroep van millennials te bereiken.

Market op millennials

Market op millennials

Marketing hecht meer waarde aan ervaringen dan aan fysieke producten

In tegenstelling tot hun ouders voor hen, ziet 49% van de millennials winkelen meer als een sociale activiteit dan als een boodschap. Millennials die online winkelen, zijn meer geïnteresseerd in de gebruikerservaring dan in het kopen van producten, en millennials die in winkels winkelen, vinden het leuk om door winkels te bladeren, lunch te pakken en tijd met vrienden door te brengen.

De sociale en boeiende aspecten van winkelen betekenen dat “78% van de millennials hun geld liever uitgeeft aan ervaringen dan aan begeerde goederen.” Om aan deze voorkeur tegemoet te komen, kunt u uw advertenties en sociale media-inhoud zo positioneren dat ze zich meer richten op de ervaring van het gebruik van uw producten versus de producten zelf.

Hoe te marketen voor millennials

Fitbit is een populair merk van wearable tech. Gebruikers kunnen er hun stappen per dag, hartslag, gewicht en zelfs slaappatronen mee bijhouden. Hun productlijn is uitgebreid van fitnesstrackers naar smartwatches, een fitness-app en meer. Fitbit probeert niet alleen nieuwe klanten te overtuigen van de voordelen van het gebruik van hun producten, maar voert ook campagnes in de sociale media die gericht zijn op fitness. Je zult je herinneren dat millennials zich bewust zijn van hun gezondheid, dus dit soort content zal hun aandacht trekken.

Market naar millennials

Market naar millennials

Gebruik de aanpak van Fitbit om campagnes op te zetten – zoals de Goal Day-campagne – waar klanten aan mee kunnen doen. Het doel hier is om:

  • Ervaringen te creëren waar millennials aan mee willen doen.
  • Ook een gevoel van FOMO (de angst om iets te missen) te creëren.
  • Sociaal bewijs te leveren.

Deze aanpak werkt voor u op twee manieren:

  • U creëert ervaringen die zo relevant zijn voor uw publiek dat zij zich gedwongen voelen om deel te nemen.
  • U laat zien dat andere mensen in de campagne een positieve ervaring hebben.

Voor dit laatste onderdeel betrekt Fitbit user-generated content in zijn ervaringsgerichte campagnes:

Market aan millennials

Market aan millennials

Market aan millennials

Market aan millennials

Het is u opgevallen dat de branding van Fitbit duidelijk en consistent is in hun verschillende campagnes? Doe hetzelfde, zodat klanten vertrouwd raken met u en uw producten. Op deze manier zullen ze, wanneer ze klaar zijn om iets te kopen, als eerste naar jou toe komen omdat ze zich jou herinneren en de ervaring die ze tijdens je campagnes hebben gehad.

Start marketing voor millennials, nu!

De eerste stap in marketing voor millennials is het leren kennen van je specifieke doelgroep.

Er zijn miljoenen millennials om op de markt te brengen, dus kies op welk segment je je wilt richten en leer hun behoeften en verwachtingen kennen.

Als je eenmaal meer inzichten hebt, kun je je advertenties en content op maat maken.

Kies de top twee of drie kenmerken van je gekozen segment en begin met het creëren van content die boeiend genoeg is om millennials ervan te overtuigen dat ze je kunnen vertrouwen.

Creëer een gevarieerde Ads-strategie, eventueel met behulp van meer dan één platform.

Leave a Reply

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.