Sviluppo di app di servizi su richiesta: Grande potenziale e opportunità di business

L’atteggiamento e il comportamento dei consumatori sono decisamente cambiati negli ultimi anni. Con l’aumento e il progresso della tecnologia, le persone hanno avuto l’opportunità di acquistare e ordinare servizi online e per lo più vogliono essere soddisfatti istantaneamente. Ecco perché le startup on-demand sono così popolari al giorno d’oggi e un’applicazione di successo per servizi on-demand potrebbe diventare il tuo biglietto vincente.

Basta guardare alcuni fatti di business on-demand:

  • 22.4 milioni di utenti sono attratti ogni anno per settore del mercato on-demand.
  • Il fatturato dell’industria dei video on-demand per il 2019 dovrebbe essere di 32,9 miliardi di dollari.
  • Il fatturato dell’industria della consegna di cibo on-demand è previsto a circa 20 miliardi di dollari nel 2019.
  • La maggior parte delle entrate è generata in Cina (nel 2019 – circa 40 miliardi di USD previsti).
  • Il tasso di crescita annuale delle entrate della sfera on-demand è previsto a circa il 6% a livello dei prossimi 4 anni che dovrebbe portare a un volume di mercato di circa 25 miliardi di USD entro il 2023.

Indagine di NineHertz sulle Soluzioni On-Demand

Per avere successo in qualsiasi settore è necessario analizzare le esigenze aggiornate dei consumatori e in considerazione di ciò offrire soluzioni. Inoltre, dovresti studiare le opportunità e la tecnologia a tua disposizione per fornire ai tuoi clienti i migliori servizi.

Il vantaggio chiave delle startup di servizi on-demand è l’opportunità per il consumatore di ottenere tutto ciò di cui ha bisogno in qualsiasi momento, ovunque e nel modo più conveniente senza nemmeno uscire, ma con un solo tocco sul loro telefono. Ecco perché lo sviluppo di app on-demand sta anche guadagnando popolarità in quanto la tecnologia semplifica e aiuta significativamente a soddisfare tutti i bisogni essenziali e urgenti sia dei clienti che dei fornitori di servizi.

Oggi le app dell’economia on-demand sono penetrate in tutti i settori e sfere: trasporti e logistica, salute e bellezza, consegna di cibo e servizi di riparazione, la lista può essere infinita…

Essendo leader nella sfera dello sviluppo di app, possiamo anche menzionare l’app di messaggio on demand e l’app di medico veterinario on demand che abbiamo creato per i nostri clienti così come alcuni altri compiti di sviluppo di app simili a Uber che abbiamo affrontato.

Qualunque siano le ragioni che i consumatori hanno per utilizzare i servizi on-demand, essendo dalla parte opposta del processo dovremmo menzionare che l’accuratezza, la qualità, la velocità e la soddisfazione del cliente sono i valori che formano l’economia on-demand. Al giorno d’oggi l’economia on-demand sta incoraggiando sempre più innovazioni e startup, che soddisfano i bisogni dei consumatori offrendo loro servizi essenziali. Allo stesso tempo, la tendenza per l’uso di tali servizi diventa molto più popolare a causa della crescente crescita della popolarità delle applicazioni mobili.

Gli sviluppatori on-demand hanno beneficiato notevolmente nel rendere la mobilità un punto focale del mercato on-demand contemporaneo. La tecnologia rende possibile che i servizi diventino istantanei e accessibili 24/7 e il ruolo principale nel processo appartiene alle applicazioni mobili, che sono lo strumento più essenziale del business moderno.

Le applicazioni mobili sono la linfa vitale del business on-demand

Lo sviluppo di software on-demand collega i fornitori di servizi e beni con i potenziali clienti e mantiene i clienti fedeli. Al giorno d’oggi le persone usano i loro smartphone quotidianamente per centinaia di compiti e possono ottenere cose fatte o consegnate con il tocco di un solo pulsante. Così, le app mobili diventano la linfa vitale dell’economia on-demand contemporanea.

Per assicurare una grande esperienza all’utente alcune caratteristiche delle app mobili dovrebbero essere integrate per garantire il futuro successo della startup.

Convenienza. Essendo il sinonimo di on-demand non dovrebbe essere limitato al solo servizio, ma abbracciare le prestazioni complessive dell’app, la sua interfaccia utente intuitiva, la velocità, il numero minimo di clic, la semplicità dei processi di login e check-out, ecc.

Tracciamento in tempo reale. La possibilità di aggiornare lo stato dell’ordine o del prodotto e di seguirlo dal vivo favorisce la fedeltà del cliente a lungo termine attraverso una maggiore soddisfazione del cliente.

Pagamento liscio. È un passo in più verso un mondo senza contanti e clienti fedeli, quindi l’integrazione delle opzioni di pagamento più popolari permette di sviluppare velocemente la base di clienti. Quando si pensa all’idea di startup, ogni innovatore dovrebbe concentrarsi sulla creazione di un’applicazione personalizzata allo stato dell’arte per portare avanti il suo business velocemente.

Popolari startup on-demand che hanno stupito il mondo moderno

Guardiamo un po’ più da vicino le moderne startup on-demand di successo e scopriamo quali applicazioni on-demand hanno già sconvolto il mondo.

Uber. Chi non ne ha sentito parlare! L’idea è nata dalla necessità di andare da qualche parte in modo facile e veloce. Uber è diventato un collegamento tra gli utenti che avevano bisogno di un passaggio e gli autisti che volevano guadagnare qualcosa. In seguito, molti altri problemi di trasporto furono risolti in modo simile.

Piattaforma Aventri

Netflix. Un cinema personale in uno smartphone che offre agli utenti la flessibilità di guardare i film e gli spettacoli che preferiscono dove e quando vogliono.

BloomThat. Solo alcuni tocchi sullo schermo del cellulare e un bel regalo per la persona amata viene inviato per mostrare il tuo apprezzamento e la tua cura.

Tutte le startup menzionate sopra sono uscite con un’idea di business unica che è stata sostenuta, scalata e diventata redditizia in un periodo definito. Per ottenere una comprensione dei componenti chiave del business, studiamo un po’ il modello di business on-demand.

Modello di business on-demand

Per creare una startup di successo nel mercato on-demand dovresti:

Trovare un punto di sofferenza dell’utente. L’efficienza è la base di qualsiasi business e se si riesce a sviluppare una soluzione al problema unico del cliente si hanno più che buone possibilità di successo.

Decidere il tipo di servizio – istantaneo o programmato. I servizi istantanei, come la consegna di cibo, presuppongono un breve tempo di attesa da parte di un cliente, mentre quelli programmati servono un momento futuro. Quando si considera una startup on-demand che fornisce servizi istantanei, si dovrebbe essere pronti a soddisfare la crescente domanda, attraverso una capacità e un’offerta competenti, che è il prossimo punto a cui prestare attenzione.

Assumere uno staff e delle forniture affidabili. Non importa se si attraggono lavoratori a contratto o freelance, ma si dovrebbe formare un personale costante e una fornitura stabile per essere in grado di scalare il vostro business.

Rafforzare il nucleo: Al giorno d’oggi la tecnologia è ciò che mantiene il nucleo del tuo business sicuro e guida il tuo successo in larga misura. Quindi scegli il modo giusto per connetterti ai tuoi potenziali clienti, che si tratti di un’app mobile on-demand o di una tecnologia web, o di entrambe.

Come abbiamo già detto, le app di servizi on-demand sono la linfa vitale del business moderno, ecco perché leggi oltre.

Come costruire un’app di servizio on demand di successo

Per ottenere la fedeltà dei clienti e il successo gli sviluppatori di app on demand dovrebbero adattare i servizi in base agli interessi e alle esigenze dei clienti.

La flessibilità è la prima chiave. L’utente dovrebbe ottenere ciò di cui ha veramente bisogno dalla vostra applicazione e il supporto è necessario giorno e notte per una migliore soddisfazione del cliente.

L’integrazione tecnologica dovrebbe essere senza soluzione di continuità e così dovrebbe essere l’intero viaggio del cliente dal primo all’ultimo passo sulla vostra piattaforma altamente intuitiva.

La strategia dei prezzi saggia è importante per la corretta definizione del valore monetario dell’applicazione. Dovrebbe essere inferiore ai servizi offerti e con le strategie dei concorrenti in mente.

Le principali caratteristiche da implementare nella vostra app on-demand sono le seguenti:

  • Registrazione/autorizzazione,
  • Ricerca di prodotti o servizi,
  • Tracciamento vivo della consegna (tempo e geolocalizzazione),
  • Messaggio e notifica,
  • Calcolo del pagamento,
  • Integrazione dei metodi di pagamento,
  • Classificazione,
  • Helpdesk rapido.

È anche essenziale tenere a mente che i servizi on-demand sono molto attraenti perché sono per lo più semplici ed economici, ma la credibilità dovrebbe essere sostenuta al livello dovuto attraverso un adeguato controllo dei dati e dei certificati dei fornitori di servizi, oltre a minimizzare i potenziali rischi. Dovresti anche capire il tuo modo di distinguerti tra i concorrenti, il mercato dei servizi on-demand è già invaso da applicazioni tipo Uber per tutto. Dovresti trovare il tuo modo per essere unico. Un’altra cosa da ricordare è che l’equilibrio è importante. I vostri utenti e i vostri fornitori di servizi dovrebbero raggiungere i loro obiettivi ed essere uguali.

Per cogliere la tendenza, iniziate con qualche piccola impresa, fate un’attenta ricerca preliminare, create un prototipo e rilasciatelo sul mercato, assicuratevi che la vostra idea sia fattibile e rilevante per gli interessi degli utenti in questo momento. Considera i rischi e scopri i colli di bottiglia dei servizi esistenti e del business nel suo complesso, infine aggiungi un po’ di unicità e rendi la tua soluzione geniale in qualche modo.

Conclusione

Ogni startupper, investitore o sviluppatore sogna di creare una soluzione che possa vincere tutto, ma dovresti tenere a mente che il successo raramente arriva senza un percorso spinoso da percorrere. Prima di iniziare la tua strada preparati a superare le difficoltà e creare un’esperienza che cambierà la vita ai tuoi clienti e al mondo. Nel caso abbiate bisogno di supporto tecnico siamo sempre a portata di mano per dare vita alle vostre idee.

Originariamente pubblicato su Stfalcon.com.

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