Une enquête sur la satisfaction des clients est la meilleure façon de s’assurer que les magasins Nike reçoivent toujours des commentaires de la part des clients. En restant à jour sur les tendances du marché parmi les clients, vos magasins dans chaque nation et emplacement international peuvent améliorer leur service pour plaire à tous les individus. Travailler pour que les clients actuels reviennent dans vos magasins est plus rentable que de dépenser des fonds supplémentaires dans des campagnes de marketing pour essayer d’en attirer de nouveaux.
En proposant aux clients une enquête en ligne facile à remplir, vous pouvez donner rapidement votre avis et rester proche de vos clients sans tracas. Les plus grandes marques du commerce de détail préfèrent utiliser la satisfaction client en ligne pour recueillir des commentaires. Le processus est simple et direct comme vous le verrez dans le guide suivant.
A propos de Nike
L’entreprise américaine, Nike, possède plus de 1 000 sites dans le monde et est l’une des marques nominatives les plus connues au monde. La marque et le symbole Nike sont associés à des vêtements de sport, notamment des vêtements d’exercice, des équipements sportifs, des chaussures et d’autres équipements et produits d’exercice spécialisés conçus pour aider les gens à atteindre leur bien-être physique et mental. La société continue d’ajouter chaque année de nouveaux articles pour le sport léger à intense, des vêtements et d’autres marchandises pour les hommes, les femmes et les enfants, y compris des équipements de skateboard.
Nike a été construit avec la mission de rendre possible un mode de vie plus sain et plus épanouissant pour la personne moyenne. Gardez votre marque et votre mission vivante avec des moyens faciles d’atteindre vos clients moyens et d’entendre leur point de vue. Voici comment faire.
Comment participer à un sondage sur la satisfaction des clients Nike
Vous aurez besoin :
- d’un ordinateur, d’un téléphone ou d’une tablette avec une connexion Internet.
- Un reçu de magasin Nike avec un code.
- Une compréhension de l’anglais de base.
Instructions:
- Allez sur mynikevisit-na.com pour accéder au sondage Nike Customer Store.
- Choisissez votre langue préférée.
- Saisissez un code de participation au sondage de 15 à 20 chiffres figurant sur le reçu.
- Cliquez sur Suivant et une série de questions vous sera posée.
- Gardez votre expérience actuelle à l’esprit et répondez aussi honnêtement que possible.
Liens connexes :
- Site officiel des magasins Nike : https://nike.com/
Prêt à faire le sondage sur les magasins de la clientèle de Nike, cliquez sur le bouton « Commencer le sondage » ci-dessous.
FAQ
Est-ce que Nike a un bon service à la clientèle ?
Nike. … Nike Support est dédié à tout ce qui concerne le service client, facilitant ainsi la tâche des clients lorsqu’ils ont un problème ou une question. Nike Support est très actif et, comme d’autres entreprises avec un excellent service client sur les médias sociaux, rapide à répondre.
Les chaussures Nike ont-elles une garantie à vie ?
Nous répondons de toutes nos chaussures et de tous nos équipements. Si vos chaussures ou vêtements Nike développent un défaut de matériau ou de fabrication dans les deux ans suivant la date de fabrication, nous voulons vous remettre dans le jeu. Si vous pensez que votre article est défectueux, et ce dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez simplement nous le retourner pour un remboursement complet.
Comment Nike garde-t-il ses clients heureux ?
Tout le monde obtient une valeur ajoutée : les clients obtiennent quelque chose qui les aide dans leur régime de fitness et qui leur permet d’interagir avec leurs amis, tandis que Nike obtient des informations précieuses sur la façon dont les clients utilisent ses produits. … Nous plaçons des capteurs sur leur corps et surveillons leurs performances avec notre produit. »
Comment Nike se connecte-t-il avec ses consommateurs ?
Pour ses partenaires numériques pure-player, Nike attend d’eux qu’ils partagent des données. Une nouvelle application pour alimenter les ventes en magasin et sur Nike.com, ainsi que de nouveaux formats de magasins sont les caractéristiques des canaux directs de Nike vers le consommateur. L’application Nike améliore l’expérience d’achat et donne accès au programme de récompenses NikePlus.
.