Academy

Facebook kertoi vuonna 2017, että 70 prosenttia milleniaalien ostoksiin vaikuttaa Facebook ja/tai Instagram. Onko se hyvä syy aloittaa markkinointi millenniaaleille?

Et ole yksin siellä. Monet yritykset haluavat saada palan siitä 200 miljardista dollarista, joka millenniaalien käytössä on.

Jotta yrityksesi voi erottua ja saada palan kakusta, mainoksissasi on puhuttava millenniaalien erityispiirteistä ja tarpeista.

Tässä kumoamme vuosituhatvuotiaita vaivaavat myytit, tarkastelemme viittä keskeistä ominaisuutta, jotka määrittelevät heidät, ja tuomme esiin tapoja markkinoida vuosituhatvuotiaille.

Tuhatvuotiaat tunnetaan nimellä ”minä-sukupolvi”, ja heidät on virheellisesti leimattu laiskoiksi, temperamenttisiksi sekä lojaalisuuden ja työtyytyväisyyden puutteellisiksi.

Mutta kaikesta heidän saamastaan murheesta huolimatta ei voi kiistää heidän valtaansa.

Heidän lukumääränsä on paisunut reilusti yli 76 miljoonaan pelkästään Yhdysvalloissa. He ovat suurin ja vaikutusvaltaisin sukupolvi tähän mennessä, ja heillä on eniten ostovoimaa verrattuna mihin tahansa muuhun sukupolveen.

Sen vuoksi millenniaalit pommitetaan jatkuvasti mainoksilla ja sisällöllä.

Millenniaalit keskittyvät säästämiseen

Vuosituhannen vaihteen ikäiset tienaavat ostovoimastaan – joka on sekoitus tuloja ja kasvavia velkoja – huolimatta he ansaitsevat 20 prosenttia vähemmän kuin vanhempansa ansaitsivat elämänsä tässä vaiheessa. Keskimääräinen palkka 25-34-vuotiailla on noin 40 000 dollaria verrattuna siihen, mitä heidän vanhempansa tienasivat samassa iässä.

Markkinoi tuhatvuotiaille

Markkinoi tuhatvuotiaille

Sen lisäksi, että tuhatvuotiaat tienaavat vähemmän, he omistavat myös vähemmän omaisuutta vanhempiinsa verrattuna. Vuokraaminen on yleisempää kuin asunnon ostaminen, ja autopalvelut ovat suositumpia kuin auton ostaminen.

Torjuakseen pienempiä tulojaan yhä useammat millenniaalit keskittyvät säästöjen kartuttamiseen. Itse asiassa ”joka kuudes millenniaali on jo säästänyt 100 000 dollaria”. Vuosituhatvuotiailla on vielä tekemistä mukavan säästötyynyn luomiseksi, mutta tämä on osoitus siitä, että säästäminen ja viisas kuluttaminen on heille tärkeää.

Markkinoijana onnistut todennäköisemmin ja saat enemmän liidiä, kun mainoksissasi puhut vuosituhatvuotiaiden säästämishalusta. Mainokset, jotka herättävät tunteita taloudellisesta turvallisuudesta, vastuullisuudesta ja omatoimisuudesta, menestyvät todennäköisesti paremmin millenniaalien keskuudessa, sillä useammat heistä eivät ole yhtä kiinnostuneita keräämään tavaraa vain sen itsensä vuoksi. Heillä on mielessä pitkän aikavälin tavoite, ja he kuluttavat viisaasti varmistaakseen, että he saavuttavat tämän tavoitteen.

Miten markkinoida milleniaaleille

Acorns on sijoitussovellus, joka kerää pikkurahoja ja ylimääräistä käteistä ja sijoittaa ne automaattisesti käyttäjien puolesta. Kun otetaan huomioon, että 66 prosenttia 18-29-vuotiaista ja 65 prosenttia 30-39-vuotiaista pitää sijoittamista pelottavana, Acornsin kaltainen sovellus vie arvailut sijoittamisesta ja yksinkertaistaa prosessia.

Markkinointi millenniaalille

Markkinointi millenniaalille

Tämä Instagramissa julkaistu postaus rohkaisee käyttäjiä pitämään kiinni sijoittamisesta. Aivan kuten säästäminen, myös investoinnit vaativat pitkäaikaista sitoutumista nähdäkseen pitkäaikaisia voittoja. Tämäntyyppinen viesti puhuttelee milleniaalisten asiakkaiden tarpeita, jotka ovat ennakoivia ja haluavat suunnitella tulevaisuuttaan kunnolla.

Aivan kuten Acorns, puhu asiakkaidesi erityisistä kipupisteistä ja turhautumisista saadaksesi heidän huomionsa ja näytä sitten, miten ratkaiset ongelman paremmin kuin kukaan muu.

Milleniaalit lukevat blogeja ennen kuin ostavat

Tiedon saatavuuden ollessa saatavilla paremmin kuin koskaan ennen, ihmisillä on yhä enemmän tapoja tutustua ja kouluttautua kiinnostaviin tuotteisiin, ennen kuin he alkavat ostaa. Itse asiassa 23 prosenttia millenniaaleista sanoo haluavansa tehdä tutkimusta ennen ostamista. Osasyynä siihen, että tuhatvuotiaat käyttävät aikaa tutkimiseen, on se, että he viettävät paljon aikaa verkossa. Lähes 80 prosenttia vuosituhatvuotiaista käyttää puhelintaan hintojen tutkimiseen ja 68,9 prosenttia arvostelujen lukemiseen.

Tämän lisäksi 33 prosenttia vuosituhatvuotiaista lukee mieluummin blogikirjoituksia ennen ostamista, kun taas alle 3 prosenttia suosii perinteisiä mainosmuotoja, kuten televisiota ja lehtiä.

”Vuosituhatvuotiaat eivät ole impulssiostoksilla. He haluavat tehdä tutkimusta, he haluavat olla varmoja siitä, että jälleenmyyjä ja tuotemerkki vastaavat heidän arvojaan, ja he haluavat varmistaa, että he saavat tuotteesta parhaan hinnan, joten he hyödyntävät monia kanavia löytääkseen nämä tiedot.”

Markkinoi tuhatvuotiaille

Markkinoi tuhatvuotiaille

Voidaksesi houkutella enemmän ihmisiä verkkosivuillesi, jotta he voivat tutustua tuotteeseesi tarkemmin ja saada syvällisempää tietoa, ole luova laskeutumissivujen kanssa, joita käytät tuhatvuotiaille markkinointiin. Parhaiten konvertoivilla laskeutumissivuilla on paljon kuvia, ne ovat informatiivisia ja mukaansatempaavia. Blogipostaukset voivat toimia laskeutumissivuina, kunhan tiedot ovat merkityksellisiä ja liittyvät mainoksen sisältöön.

Miten markkinoida millenniaaleille

Seitsemänkymmentäseitsemän prosenttia työssäkäyvistä millenniaaleista haluaa jättää työpaikkansa ja ryhtyä itsenäiseksi ammatinharjoittajaksi – ei siksi, että heiltä puuttuisi lojaalisuus, vaan siksi, että he haluavat kasvattaa varallisuuttaan. 17hats on työkalu, joka on suunniteltu auttamaan pienyrityksiä pyörittämään toimintaansa tehokkaammin. 17hatsilla on erilaisia ominaisuuksia käyttäjien käytettävissä aina liidien luomisesta projektinhallintaan.
Markkinoi millenniaaleille

Markkinoi millenniaaleille

Tässä Facebook-julkaisussa hahmotellaan nopeasti joitakin käyttäjien käytettävissä olevia ominaisuuksia. Kiinnostuneet liidit haluavat tutustua tarkemmin kuhunkin ominaisuuteen selvittääkseen, vastaako alusta heidän tarpeitaan. Tällaisen sisällön linkittäminen tiettyyn blogisisältöön auttaa tuhatvuotiaita asiakkaita tutkimaan alustaa perusteellisesti ennen rekisteröitymistä.

Käytä CTA:ta, kuten ”Lue lisää”, linkittääksesi blogisi sisältöön. Tämä tunnustaa, että yleisösi on asiakaspolun harkintavaiheessa ja tarvitsee lisätietoja tarjouksestasi ennen ostamista. Se on vähemmän painostava kuin ”Osta nyt” CTA, sillä jos liidit eivät ole valmiita ostamaan, he voivat päättää olla klikkaamatta painiketta.

Millenniaalit hakevat suosituksia verkostostaan

Hämmästyttävät 91 % millenniaalien ostoista perustuu ystävien suosituksiin. Kun ihmiset selaavat Facebookin uutisvirtaa, heitä pommitetaan mainoksilla ja myynninedistämissisällöllä. Useimmat selaavat ohi eivätkä lue – saati klikkaa – sisältöä. Se, mikä saa millenniaalit lopettamaan selaamisen, on mielenkiintoisen sisällön näkeminen heidän ystävä- ja perheverkostoltaan. Jos joku esimerkiksi näkee ystävänsä käyttävän uutta vempainta tai kokeilevan uutta ravintolaa, hän pysähtyy todennäköisemmin selaamaan saadakseen lisätietoja.

Markkinoi vuosituhannen vaihteen ikäisille

Markkinoi vuosituhannen vaihteen ikäisille

Saada käyttäjät pysähtymään ja lukemaan sisältösi ottamalla suosittelumarkkinointi mukaan sosiaaliseen mediaasi. Tuhatvuotiaat ovat todennäköisemmin vastaanottavaisia tälle kuin tavallisille Facebook-mainoksille.

Aloita selvittämällä, ketkä ovat asiakkaidesi puolestapuhujia. Nämä ovat asiakkaita, jotka ovat käyttäneet tuotteesi ja jotka positiivisen kokemuksensa perusteella todennäköisimmin suosittelevat tuotteesi muille ihmisille. Voit jopa käyttää suosittelumarkkinointia, joka kohdistuu vaikuttajiin, jotka ovat valmiita jakamaan erikoistarjouksia ystävä- ja sukulaisverkostolleen.

Miten markkinoida millenniaalille

Life Fitness Gym on kuntosalilaitteiden toimittaja lisensoiduille tiloille ja kotikuntosaleille. He keskittyvät tarjoamaan innovatiivisia, huipputeknisiä laitteita, jotka auttavat asiakkaita viettämään aktiivista ja terveellistä elämää.

Tämä Facebook-mainos tarjoaa asiakkaiden suosittelijoille 50 dollarin lahjakortin Karma Athleticsille – fitness-aktiivivaatteita valmistavalle yritykselle – kun he suosittelevat ystävää. Tämä mainos tekee muutaman asian hyvin:

  • Se tarjoaa palkkion, jonka asiakkaat kokevat hyödylliseksi. Todennäköisesti, jos he treenaavat, he tarvitsevat treenivaatteita.
  • Life Fitness Gym on yhteistyökumppani toisen fitness-yrityksen kanssa.
  • Se käyttää ”mahdollisuutta voittaa” kannustimena tehostaakseen asiakashankintaa. Se ei tarjoa suosittelukannustinta jokaiselle kannattajalle, vaan luo pikemminkin kiireen tunteen, joka saa ihmiset luonnollisesti suosittelemaan ja uudet asiakkaat tulemaan mukaan.

Markkinoi tuhatvuotiaille

Markkinoi tuhatvuotiaille

Markkinoi tuhatvuotiaille

Markkinoi tuhatvuotiaille asiakkaillesi tällaisilla taktiikoilla. Ota selvää, mitä muita brändejä yleisösi seuraa, ja tee yhteistyötä eri brändien kanssa lisätäksesi kiinnostusta tarjontaasi kohtaan. Harkitse suosittelun tarjoamista, joka palkitsee sekä puolestapuhujan että suositellun asiakkaan. Näin molemmilla osapuolilla on jotain voitettavaa asioidessaan kanssasi.

Tutkimukset osoittavat, että suosittelut tuottavat neljä kertaa todennäköisemmin myyntiä, joten harkitse tarkkaan, minkälainen tarjous on yleisöllesi merkityksellisin. Onko esimerkiksi alennuksella, pistejärjestelmällä, lahjakortilla tai jollakin muulla tavalla suurin vaikutus ja konvertoiko se enemmän millenniaalisia asiakkaita?

Millenniaalit ovat huolissaan terveys- ja ympäristökysymyksistä

Bioelintarvikkeiden myynti on kasvussa, sillä ”terveys- ja hyvinvointielintarvikemarkkinoiden odotetaan kasvavan noin 1,1 biljoonaan dollariin vuoteen 2019 mennessä”. Kun kuluttajat haluavat yhä enemmän tietää, mitä heidän elintarvikkeisiinsa sisältyy, yritykset vastaavat siihen tarjoamalla terveellisempiä ratkaisuja.

Muistathan, että millenniaalit pitävät tutkimuksesta, joten he viettävät enemmän aikaa verkossa tutkiessaan luonnonmukaisten ja luomuruokien hyötyjä sekä tuotannon ja toimituksen vaikutuksia ympäristöön ennen ostamista.

Voidaksesi saada sisältösi näkymään hakukoneiden hakutulossivujen kärjessä, käytä Google-mainoksia, jotka keskittyvät avainsanoihin, joita millenniaalit etsivät.

Miten markkinoida millenniaaleille

Whole Foods Market on valtakunnallinen valintamyymäläketju, joka tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman luonnonmukaisia ja luomutuotteita. He käyttävät Google-mainoksia, jotka kohdistuvat terveystietoisille milleniaaleille tärkeimpiin tietotyyppeihin.

Esimerkiksi ilmauksia kuten ”luomuruoka”, ”vegaaniset tuotteet” ja ”paleo” etsitään kukin tuhansia kertoja kuukaudessa.

Markkinoi tuhatvuotiaille

Markkinoi tuhatvuotiaille

Luo Google-mainostili, jos haluat tutkia kohderyhmääsi ja sitä, millaisia avainsanoja he etsivät. Kun olet kojelaudalla, napsauta sivun yläreunassa olevasta Työkalut-valikosta ”Keyword Planner”:

Markkinoi vuosituhannen vaihteen ikäisille

Markkinoi vuosituhannen vaihteen ikäisille

Täältä sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Voit joko etsiä uusia avainsanoja sen perusteella, mitä luulet yleisösi etsivän, tai voit vertailla eri avainsanoja ja saada kunkin avainsanan kuukausittaiset volyymit ja ennusteet.

Markkinoi tuhatvuotiaille

Markkinoi tuhatvuotiaille

Jos haluat ensin tutkia avainsanoja, napsauta ”Etsi uusia avainsanoja” -painiketta ja syötä listasi, niin pääset alkuun:

Markkinoi tuhatvuotiaille

Markkinoi tuhatvuotiaille

Käytä tuloksena saatua raporttia nähdäksesi, miten valitsemasi avainsanat – ja niihin liittyvät avainsanat – menestyvät kuukausittain. Ota nämä tiedot huomioon, kun mietit millenniaaliselle yleisöllesi suunnattuja tekstejä ja CTA-kohteita.

Markkinoi millenniaaleille

Markkinoi millenniaaleille

Markkinoinnissa arvostetaan elämyksiä enemmän kuin fyysisiä tuotteita

Toisin kuin vanhempansa ennen heitä, 49 prosenttia millenniaaleista pitää shoppailua pikemminkin sosiaalisena aktiviteettina kuin asiointina. Verkossa ostoksia tekeviä millenniaaleja kiinnostaa käyttäjäkokemus enemmän kuin tuotteiden ostaminen, ja kaupoissa ostoksia tekevät millenniaalit nauttivat kaupoissa selaamisesta, lounaalla käymisestä ja ajanvietosta ystävien kanssa.

Shoppailun sosiaaliset ja mukaansatempaavat näkökohdat merkitsevät sitä, että ”78 % millenniaaleista käyttäisi rahansa mieluummin elämyksiin kuin himoittuihin tavaroihin”. Jos haluat vastata tähän mieltymykseen, voit sijoittaa mainoksesi ja sosiaalisen median sisältösi niin, että niissä keskitytään enemmän tuotteiden käyttökokemukseen kuin itse tuotteisiin.

Miten markkinoida milleniaaleille

Fitbit on suosittu kannettavan teknologian tuotemerkki. Sen avulla käyttäjät voivat seurata päivittäisiä askeliaan, sykettään, painoaan ja jopa nukkumistottumuksiaan. Heidän tuotevalikoimansa on laajentunut kuntoseurantalaitteista myös älykelloihin, kuntosovellukseen ja muuhun. Sen sijaan, että Fitbit yrittäisi vain myydä uusille asiakkaille tuotteidensa käytön etuja, se toteuttaa sosiaalisen median kampanjoita, joissa keskitytään kuntoiluun. Muistathan, että millenniaalit ovat terveystietoisia, joten tämäntyyppinen sisältö kiinnittää heidän huomionsa.

Markkinoi millenniaaleille

Markkinoi millenniaaleille

Hyödynnä Fitbitin lähestymistapaa luodaksesi kampanjoita – kuten Goal Day -kampanja – joihin asiakkaat voivat osallistua. Tavoitteena on:

  • Luo kokemuksia, joihin millenniaalit haluavat osallistua.
  • Luo myös FOMO-tunnetta (pelko siitä, että jäävät paitsi).
  • Tuo sosiaalisia todisteita.

Tämä lähestymistapa hyödyttää sinua kahdella tavalla:

  • Luot kokemuksia, jotka ovat niin merkityksellisiä kohderyhmällesi, että he tuntevat itsensä pakotetuksi osallistumaan.
  • Näytät, että muilla kampanjaan osallistuvilla on positiivisia kokemuksia.

Tämän viimeisen osan vuoksi Fitbit sisällyttää kokemuskampanjoihinsa käyttäjien tuottamaa sisältöä:

Markkinoi vuosituhatvuotiaille

Markkinoi vuosituhatvuotiaille

Markkinoi vuosituhatvuotiaille

Markkinoi vuosituhatvuotiaille

Huomasitko, miten Fitbitin brändäys on selkeä ja johdonmukainen kaikissa sen eri kampanjoissa? Tee samoin, jotta asiakkaat tutustuvat sinuun ja tuotteisiisi. Näin kun he ovat valmiita ostamaan jotain, he tulevat sinun luoksesi ensimmäisenä, koska he muistavat sinut ja kokemuksen, jonka he saivat kampanjoidesi aikana.

Aloita markkinointi vuosituhannen vaihteen ikäisille, nyt!

Ensimmäinen askel markkinoinnissa vuosituhannen vaihteen ikäisille on tutustua tiettyyn kohderyhmääsi.

Miljoonia vuosituhannen vaihteen ikäisiä on miljoonia markkinoitavana olevia henkilöitä, joten valitse, mihin segmenttiin haluaisit keskittää huomiosi, ja opettele tuntemaan heidän tarpeensa ja odotuksensa.

Kun sinulla on enemmän tietoa, voit räätälöidä mainoksia ja sisältöä.

Valitse valitsemasi segmentin kaksi tai kolme tärkeintä ominaisuutta ja aloita sisällön luominen, joka on tarpeeksi mukaansatempaavaa, jotta millenniaalit saadaan vakuuttuneiksi siitä, että he voivat luottaa sinuun.

Luo monipuolinen mainosstrategia, jossa käytetään mahdollisesti useampaa kuin yhtä alustaa.

Leave a Reply

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.