Udvikling af on-demand serviceapps: Store potentialer og forretningsmuligheder

Forbrugernes holdninger og adfærd har bestemt ændret sig i de seneste år. Med teknologiens fremgang og fremskridt har folk fået mulighed for at handle og bestille tjenester online og ønsker for det meste at blive tilfredsstillet med det samme. Derfor er on-demand startups så populære i dag, og en vellykket on-demand serviceapp kan blive din jackpotbillet.

Se blot på nogle fakta om on-demand forretning:

  • 22.4 millioner brugere tiltrækkes årligt pr. branche på on-demand-markedet.
  • On-demand videobranchen forventes at omsætte 32,9 milliarder USD i 2019.
  • Omsætningen i on-demand madleveringsbranchen forventes at være på omkring 20 milliarder USD i 2019.
  • Den største omsætning genereres i Kina (i 2019 – ca. 40 mia. USD forventes).
  • Den årlige vækstrate for on-demand-sfærens omsætning forventes at ligge på ca. 6 %-niveau i de nærmeste 4 år, hvilket skulle resultere i et markedsvolumen på ca. 25 mia. USD i 2023.

NineHertz undersøgelse om on-demand-løsninger

For at få succes i enhver sfære bør man analysere de aktuelle forbrugerbehov og i lyset heraf tilbyde løsninger. Desuden bør du studere de muligheder og den teknologi, du har til rådighed, for at give dine kunder de bedste faciliteter.

Den vigtigste fordel ved on-demand services startups er muligheden for, at forbrugeren kan få alt det, han har brug for, når som helst, hvor som helst og på den mest bekvemme måde uden at skulle gå ud, men med et enkelt tryk på deres telefon. Det er derfor, at on-demand app-udvikling også vinder popularitet, da teknologien forenkler og hjælper betydeligt med at opfylde alle væsentlige og presserende behov hos både kunderne og tjenesteudbyderne.

I dag er on-demand økonomi apps trængt ind i alle brancher og områder: transport og logistik, sundhed og skønhed, madlevering og reparationsservice, listen kan være uendelig…

Som førende inden for app-udvikling kan vi også nævne den besked on demand app og den dyrlæge on demand app, som vi har skabt for vores kunder, samt nogle andre Uber-lignende app-udviklingsopgaver, som vi har stået over for.

Og uanset hvilke grunde forbrugerne har til at bruge on-demand-tjenesterne, bør vi, da vi befinder os på den modsatte side af processen, nævne, at nøjagtighed, kvalitet, hastighed og kundetilfredshed er de værdier, der præger on-demand-økonomien. I dag tilskynder on-demand-økonomien til flere og flere innovationer og nystartede virksomheder, som opfylder forbrugernes behov ved at tilbyde dem vigtige tjenester. Samtidig bliver tendensen til brug af sådanne tjenester meget mere populær på grund af den stigende vækst i mobilapps’ popularitet.

On-demand-udviklerne har haft stor gavn af at gøre mobiliteten til et centralt punkt på den moderne on-demand-markedsplads. Teknologien gør det muligt for tjenesterne at blive øjeblikkelige og tilgængelige 24/7, og den vigtigste rolle i processen tilhører mobilapps, som er det mest essentielle værktøj i moderne forretning.

Mobilapps er livsnerven i on-demand forretningen

On-demand softwareudvikling forbinder tjeneste- og vareudbydere med potentielle kunder og fastholder loyale kunder. I dag bruger folk dagligt deres smartphones til hundredvis af opgaver og kan få ting udført eller leveret med et enkelt tryk på en enkelt knap. Mobilapps bliver således livsnerven i den moderne on-demand-økonomi.

For at sikre en god brugeroplevelse bør visse mobilapp-funktioner integreres for at garantere fremtidig succes for startup-virksomheder.

Bekvemmelighed. Da det er synonymt med on-demand, bør det ikke kun være begrænset til tjenesten, men bør omfatte den samlede app-ydelse, dens intuitive brugergrænseflade, hastighed, minimalt antal klik, enkle log-in- og check-out-processer osv.

Realtidssporing. Muligheden for at opdatere ordre- eller produktstatus og spore den live gavner den langsigtede kundeloyalitet gennem større kundetilfredshed.

Smidig betaling. Det er endnu et skridt mod en kontantløs verden og loyale kunder, så integration af de mest populære betalingsmuligheder gør det muligt at udvikle kundebasen hurtigt. Når man tænker over startup-idéen, bør enhver innovatør fokusere på at skabe en tilpasset state-of-art app for at drive sin forretning hurtigt fremad.

Populære on-demand startups, der bedøvede den moderne verden

Lad os se lidt nærmere på de moderne succesfulde on-demand startups og finde ud af, hvilke on-demand applikationer der allerede har rystet verden.

Uber. Hvem har undladt at høre om det! Ideen opstod ud fra nødvendigheden af at komme nemt og hurtigt et sted hen. Uber blev et bindeled mellem de brugere, der havde brug for en tur, og chaufførerne, der ønskede at tjene nogle penge. Senere blev mange andre transportproblemer løst på samme måde.

Aventri Platform

Netflix. En personlig biograf i en smartphone, som giver brugerne fleksibilitet til at se de film og serier, de kan lide, hvor og når de vil.

BloomThat. Bare flere tryk på mobilskærmen, og en dejlig gave til din elskede person sendes for at vise din påskønnelse og omsorg.

Alle de ovennævnte startups er kommet med en unik forretningsidé, som blev opretholdt, skaleret og blev rentabel inden for en bestemt periode. For at få en forståelse af de vigtigste forretningskomponenter skal vi studere on-demand-forretningsmodellen en smule.

On-demand-forretningsmodel

For at skabe en succesfuld startup på on-demand-markedet skal du:

Find et smertepunkt for brugeren. Effektivitet er grundlaget for enhver forretning, og hvis det lykkes dig at udvikle en løsning på kundens unikke problem, får du mere end gode chancer for succes.

Beslut dig om typen af tjeneste – øjeblikkelig eller planlagt. Øjeblikkelige tjenester, som f.eks. levering af mad, forudsætter en kort ventetid fra kundens side, mens de planlagte tjenester betjener et fremtidigt tidspunkt. Når du overvejer at starte en on-demand-startup, der leverer øjeblikkelige tjenester, skal du være klar til at imødekomme den stigende efterspørgsel gennem kompetent kapacitet og udbud, hvilket er det næste punkt, du skal være opmærksom på.

Skaf dig et pålideligt personale og pålidelige forsyninger. Uanset om du tiltrækker kontraktansatte eller freelancearbejdere, men du bør danne en stabil bemanding og et stabilt udbud for at kunne skalere din virksomhed.

Styrk kernen: I dag er teknologi det, der holder din virksomheds kerne sikker og driver din succes i stor udstrækning. Så vælg den rigtige måde at forbinde dig med dine potentielle kunder på, uanset om det er en on-demand mobilapp eller webteknologi eller begge dele.

Som vi allerede har nævnt, er on-demand serviceapps livsnerven i den moderne virksomhed, derfor læs videre her.

Hvordan man opbygger en succesfuld on-demand serviceapp

For at opnå kundeloyalitet og succes bør udviklerne af on-demand-apps skræddersy tjenesterne i overensstemmelse med kundernes interesser og behov.

Fleksibilitet er den første nøgle. Brugeren skal få det, han virkelig har brug for fra din app, og der er behov for support dag og nat for at opnå bedre kundetilfredshed.

Teknologi-integration skal være problemfri, og det samme skal hele kunderejsen være fra det første til det sidste trin på din meget intuitive platform.

Klog prisstrategi er vigtig for den korrekte definition af appens monetære værdi. Den bør være lavere end de tjenester, der tilbydes, og med konkurrenternes strategier i tankerne.

De vigtigste funktioner, der skal implementeres i din on-demand-app, er følgende:

  • Registrering/godkendelse,
  • Søgning efter produkter eller tjenester,
  • Live tracking af levering (tid og geolokalisering),
  • Messaging og notifikation,
  • Beregning af betaling,
  • Integration af betalingsmetoder,
  • Ranking,
  • Hurtig helpdesk.

Det er også vigtigt at holde sig for øje, at on-demand-tjenesterne er meget attraktive, fordi de for det meste er enkle og billige, men troværdigheden bør opretholdes på behørigt niveau gennem korrekt kontrol af tjenesteudbydernes data og certifikater samt minimering af potentielle risici. Du bør også finde ud af, hvordan du kan skille dig ud blandt konkurrenterne, da markedet for on-demand-tjenester allerede er overfyldt med Uber-lignende applikationer til alt muligt. Du bør finde din egen måde at være unik på. Endnu en ting, du skal huske, er, at balance er vigtig. Dine brugere og dine tjenesteudbydere skal nå deres mål og være ligeværdige.

For at fange trenden skal du starte med et lille foretagende, lave omhyggelig indledende forskning, skabe en prototype og frigive den på markedet, sørg for, at din idé er levedygtig og relevant for brugernes interesser lige nu. Overvej risici og find ud af flaskehalsene i de eksisterende tjenester og forretninger i det hele taget, tilføj endelig noget unikt og gør din løsning genial på en eller anden måde.

Slutning

Alle startuppere, investorer eller udviklere drømmer om at skabe en løsning, der kan vinde alt, men du bør huske på, at succes sjældent kommer uden en tornede vej at gå. Før du starter din vej skal du blot forberede dig på at overvinde vanskeligheder og skabe en livsændrende oplevelse for dine kunder og verden. Hvis du har brug for teknisk support, står vi altid til rådighed for at føre dine idéer ud i livet.

Originalt offentliggjort i Stfalcon.com.

Leave a Reply

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.